本ホームページご利用にあたって（サイト運営規約）
本ホームページは､ららぽーとマネジメント株式会社(以下｢弊社｣といいます｡)が運営･管理するららぽーと TOKYO-BAY(以下｢本施設｣といいます｡)に関連して､弊社が運営しております｡
本ホームページをご利用される方(以下｢ご利用者｣といいます｡)は､以下の条件をよくお読みいただき､ご同意のうえ本ホームページをご利用くださいますようお願い申しあげます｡また､本ホームページ内の各サービス・コンテンツにおいて別途利用条件を定めている場合には､各利用条件についてもよくお読みいただき､ご同意のうえご利用ください｡
本ホームページをご利用いただいた場合には､すべての利用条件ならびに弊社個人情報保護方針にご同意いただいたものとさせていただきます｡
なお､本ホームページおよび各サービス･コンテンツは､利用条件を必要に応じて変更することがありますので､ご利用の都度､内容をご確認いただきますようお願い申しあげます｡
個人情報の取扱いについて
本ホームページで､ご利用者からいただいた個人情報(以下｢お客様の個人情報｣といいます｡)につきましては､本項に定めるとおりお取扱いいたします｡
なお､弊社の個人情報保護方針につきましては､こちらをご覧ください｡
[個人情報保護方針]
1. 弊社が本施設に関連して保有する個人情報
弊社は､本ホームページを介して､本施設に関連して､お客様の個人情報を次のとおり有しております｡
- (1) ららなびWebサービスにご登録いただいたららぽいんと会員様
- (2) メールマガジン会員にご入会いただいたお客様
- (3) 本施設に関するお問い合わせをいただいたお客様の､お問い合わせ手段毎における､お客様が記入された個人情報(お名前・電子メールアドレス・ご住所・電話番号・問い合わせ内容)。
2. お客様の個人情報の利用目的
弊社は､お客様の個人情報を次の目的に利用させていただきます｡
- (1) 会員に対し､弊社およびららぽーと TOKYO-BAYに出店する店舗より年間買上累計金額に応じた特典のご案内･ポイントシステムの変更･商品情報･アンケート･キャンペーン･セール･ポイント還元･イベント･各種プレゼント･お買上商品のトラブル･買上金額の差異･付加ポイントの差異等について､ご案内･ご提供･ご依頼を電話･パソコンおよび携帯電話へのメール･封書葉書等の印刷物等にて行うことを目的として使用いたします｡また､申込書にて受取りを拒否された場合でも年間買上累計金額に応じた特典のご案内･ポイントシステムの変更･お買上商品のトラブル･買上金額の差異･付加ポイントの差異等のご案内に限り電話･パソコンおよび携帯電話へのメール･封書葉書等の印刷物等にて行う場合があることを予めご了承ください｡
- (2) 前号の目的を達成するための顧客動向分析､販売促進活動の効果検証､販売促進計画の策定に使用いたします｡
- (3) ファッション､インテリア､リフォーム､住み替え､ガーデニング､園芸､DIY､グルメ､スポーツ､健康､旅行､ホテル､リゾート等のお客様の衣･食･住･遊に関わる商品サービス等の情報提供｡
- (4) 本施設に関するお問い合わせをいただいたお客様の履歴管理
- (5) 前各号の他、会員の事前の同意を得た場合。
3. お客様の個人情報の第三者への提供
弊社は､お客様の個人情報を､2.お客様の個人情報の利用目的のためにららぽーと TOKYO-BAYならびに本施設に出店のテナント･店舗等の関係取引先に提供させていただきます｡
お客様の個人情報は､必要な安全管理措置を施したうえで第三者に提供されます｡
また、お客様の個人情報について、ご本人から第三者への提供停止を求められたときは、弊社は速やかにこれを停止します。
なお､法律にもとづき開示しなければならない場合や､他のご利用者や弊社の権利･財産･安全等を保護するために必要であると判断される場合､上記以外の第三者に情報を開示する場合がございます｡
また､弊社は､お客様の個人情報を､業務･管理円滑化のために､第三者に委託する場合がございますが､その場合には､当該第三者のセキュリティ水準を確認のうえ守秘義務契約を締結したうえで委託するものとします｡
4. Cookieの使用について
本ホームページにおいて､ご利用者へのサービス提供､トラフィック情報の検証を目的に､Cookieと呼ばれる情報を送信しております｡この情報は､ご利用者の使用する情報端末機に保存されることになり､ご利用者が再度本ホームページを訪問された際に同一情報端末機からのアクセスであることを認識することができます｡ Cookieはご利用者へのサービス提供とユーザー分析に限定して使用するものとし､ご利用者が当ウェブサイトで個人情報を入力しない限り､個人を特定することはできず､当社がお客様の個人情報を得ることはありません｡
なお､ご利用者でCookieを使用しないよう設定することもできますが､この場合､本ホームページのサービスが一部受けられなくなることがあります｡
5. SSLについて
本ホームページでは､お客様の個人情報保護のため､SSL(Secure Sockets Layerprotocol)を利用しています｡
SSLは､インターネットでやり取りされる個人情報などの重要な情報を､第三者による傍受から保護することを目的としたセキュリティ機能であり､当サイトでご入力いただいたお客様の個人情報を暗号化して送受信しております｡
6. 本人への情報開示等
- (1) 開示請求等の手続について
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会員は､弊社データベース等に登録されたご本人の個人情報の開示を求めることができます｡また開示の結果､情報に誤りがあれば訂正､ならびに利用停止を求めることができます｡弊社にて内容を確認し必要に応じて会員情報の追加･変更･訂正または削除等を行いますが､登録情報を削除すると退会となる場合もございます｡
開示ご請求についてはカスタマーサービスセンターにて承ります｡
開示は登録ご本人に限り､ご家族､ご親族､ご友人等には原則として開示いたしません｡
ご不明な点は下記「お問い合わせ」より、ご連絡ください。
- (2) 手続の方法
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カスタマーサービスセンターにお越しいただき､ご本人様と確認できる証書(運転免許証､パスポート､被保険者証､国民年金手帳等公的な証書の場合は種類､公共料金領収書､国税･地方税の領収書または納税証明書､生徒手帳･学生証､顔写真入りの各種会員証等の場合は2種類以上)をご提示いただきます｡
また､手数料として300円(税込み)を承ります｡
なお、開示手続きについてのお電話、E-mail等での受付は行っておりません。
- (3) 開示請求手続に際し取得した個人情報の利用目的
- 開示請求手続に際し取得した個人情報は､ご本人様の確認等､当該手続に必要な範囲内で弊社のみにて利用いたします｡
著作権について
本ホームページ内に掲載されている情報､デザイン､レイアウト､ロゴマーク､キャラクター､商標等に関しては､弊社または弊社にその利用を認めた権利者が著作権等の知的財産権､使用権その他の権利を有しています｡権利者の許可なく複製､転用等されることのないようお願いいたします｡
また､弊社がご利用者に配信したメール等についての著作権は弊社に帰属しており､弊社に無断で他のサイトや印刷物などへ転用することはできません｡
リンクについて
当サイトへのリンクは原則としてフリーです｡できましたら下記「お問い合わせ」より､リンク元サイトのURLとご担当者名､電子メールアドレスをご連絡ください｡
また､公序良俗に反する内容､アダルトコンテンツ､弊社を誹謗中傷する内容を含むサイトなど､弊社がリンクを不適当と判断する場合には､リンクをお断りすることがございます｡
なお､本ホームページは外部へのリンクを含んでいます｡弊社は､リンク先のサイトにおける個人情報保護やサイトの内容に関して責任を負いかねます｡
ららなびマイページについて
ららなびマイページの利用は､ご利用者の責任において行われるものとします｡ご利用者がららなびマイページへ入力した情報は､ご利用者自らがその内容について責任を負うものとします｡
(ららなびマイページの一部のご利用について)ご利用者は､弊社より利用登録の承諾を受けた場合､パスワードを登録するものとします｡パスワードの管理責任は以下のとおりとします｡
- (1) ご利用者は､理由の如何に関わらず､ららぽいんと会員番号およびパスワードを第三者に譲渡または貸与してはならないものとします｡
- (2) 本ホームページにおいてパスワードが使用されたときは､その使用にかかる本ホームページ上の行為は全て当該パスワードを登録したご利用者が行ったものとみなします｡
パスワードは､ご利用者の自己責任において管理するものとし､その漏洩､使用上の誤りおよび第三者による不正使用については､弊社は一切責任を負わないものとします｡また､パスワードを失念された場合は本ららなびマイページをご利用できなくなる場合があります｡
サービスの詳細は以下をご覧ください。
・ららぽいんととは？
・ららなびとは？
その他(免責事項等)について
1. 弊社は､お客様に事前にお知らせすることなく本ホームページに関して､情報やサービス内容､URL等の追加､変更､削除をさせていただくことがございます｡
2. 弊社は､火災､停電､地震等の天災その他の事由によるシステム障害の発生､およびシステム保守の必要上の理由から事前に通知することなく本ホームページの全部または一部の提供を中断･中止する場合がございます｡
3. 弊社は､次の各号に起因してご利用者に生じた､一切の損害･不利益等について､なんらの責任を負いません｡また､ご利用者が本規約に反した行為､又は不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合､弊社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします｡
- (1) 本ホームページおよび本ホームページにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用
- (2) 本ホームページご利用の際の､ソフトウエア､ハードウエア上の事故､コンピューターウイルスによる汚染､データの滅失･毀損等
- (3) 本ホームページご利用者間またはご利用者と他の第三者間において生じたトラブル等
- (4) ご利用者からのメールや資料請求等が､インターネット上の不具合･事故等により弊社に着信しなかった場合
- (5) 本ホームページの全部または一部の提供の中断･中止
4. 弊社は､ご利用者が本規約に反した行為､又は不正もしくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合､当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします｡
お問い合わせ
お問い合わせ､および､ご質問は､下記の窓口にて受け付けております｡
ららぽーとマネジメント株式会社 ららぽーと TOKYO-BAY カスタマーサービスセンター
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