ららぽーと TOKYO-BAY

会員とは、ららぽいんと会員規約(以下「本規約」という)を承認した上で、 原則としてご利用されるお客様ご自身が入会の申込みをされ、 ららぽーとマネジメント株式会社(以下「弊社」という)が入会を承認した個人をいいます。

1. 弊社は会員に対し、ららぽいんとカード(以下「ポイントカード」という)をお一人につき一枚発行します。 ポイントカードはポイントカード裏面に署名されたご本人のみが利用できるものとし、他人に貸与・譲渡することはできません。

2. ポイントカード発行にかかる手数料ならびに年会費は無料といたします。 ポイントカードは会員の退会もしくは会員の資格を喪失した場合、すみやかに弊社に返還するものとします。

3. ポイントカードの入会の申込にあたり、弊社が取得するお客様の個人情報の項目、 利用目的、利用・提供等についてご同意いただきご署名の上、発行させていただきます。

1. ポイント登録対象内容
(1) 会員がららぽーと TOKYO-BAYにおけるポイントカード対象店舗ならびに施設を利用し、 レジ精算前にポイントカードをご提示いただいた場合に限りお買上金額(消費税分を除く)に応じて会員に対しポイントを登録いたします。
なお、お買上商品・支払方法において一部ポイントの登録ができない場合があります。 また、レジ精算後のポイント登録はできません。なお、ポイント登録手続きについては、 カスタマーサービスセンター(総合案内所)においておこなう場合もございます。
(2) 以下の店舗・商品・役務等についてはポイント登録の対象となりません。
I. 商品：たばこ、商品券、ギフト券、切手、印紙等の金券類、箱代、旅行代金等
II. 役務：加工、修理代、送料、各種税金等
III. その他弊社がポイント対象外と指定する店舗、商品、役務、売掛の入金等
(3) ポイント登録の対象となる支払方法は以下の通りとなります。
I. 現金による支払い
II. クレジット支払い
III. ららぽーとお買物券・お食事券・ギフト券による支払い
IV. その他、弊社が指定する支払い方法

上記支払方法に該当しないお支払いについてはポイントの登録はできません。

2. ポイント登録ならびに計算方法
(1) 原則として、お買上金額100円につき1ポイントを登録いたします。100円未満はポイント登録いたしません。 また、消費税等はポイント登録の対象にはなりません。
(2) 弊社の企画する様々なポイントの企画で、登録加算率の変更、もしくはお買物を伴わないポイント登録をおこなう場合があります。
(3) 会員は、登録されたポイントを他者に譲渡または移行し合算させることはできません。

3. ポイント登録の抹消
会員はお買上金額に応じてポイント登録した商品を返品する場合、お買上時の発行レシートとともにポイントカードを提示するものとし、 お買上時に登録された返品商品のポイント分について抹消手続きを行なうものとします。

4. ポイント残高の照会
ポイントの残高は、レジ精算時にお渡しするレシートまたは館内各所の「ぽいんとスコープ」または「なびスコープ」 にてご確認ください。

5. ポイントの有効期限
ポイントは入会月より翌年の入会前月末日までを1プログラム年度として累計し、 当該プログラム年度で獲得したポイントは翌プログラム年度末まで有効となります。 ポイントの有効期限は、レジ精算時にお渡しするレシートまたは館内各所の「ぽいんとスコープ」にて ご確認ください。

6.ポイントによる特典の取得
(1) 登録されたポイントは500ポイント単位で500円のお買物券と交換いただきららぽーと TOKYO-BAY専門店街および西館におけるお買物の際、 各対象店舗で商品ならびにサービス代金の一部または全部としてご利用いただけます。
(2) お買物券の発券は館内各所の「ぽいんとスコープ」または「なびスコープ」をご利用ください。
(3) お買物券をご利用の際は、お釣銭はお渡しできません。また、換金もできません。
(4) お買物券の有効期限は発行日から3ヶ月とし、紛失・盗難等によりお買物券をなくされた場合、再発行はできません｡
(5) お買物券は会員ご本人のみがご使用になれます。
(6) 弊社の企画するポイント還元企画に、積立てたポイントを利用して参加し特典を受けることもできます。

1. ポイントカードを紛失・盗難・破損した場合は、すみやかにカスタマーサービスセンター(総合案内所)にご連絡ください。 なお、紛失・盗難の場合はそれまでに積立てたポイントは消滅するものとします。
2. ポイントカードの破損・磁気不良の場合には、旧ポイントカードと引換えに新ポイントカードを再発行いたします。 この場合、それまでに積立てたポイントは引き続き有効といたします。(但し、故意の破損の場合を除く)

1. 住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、家族構成、 ならびに買上店舗、買上実績、買上累計金額 (以下「会員情報」という)を弊社で登録することを予めご了承ください。
2. 会員情報は、弊社で厳重に管理いたします。
3. 会員情報に変更があった場合は、すみやかにカスタマーサービスセンター(総合案内所)にご連絡ください。

1. 会員情報は次の各号を目的として使用いたします。
(1) 会員に対し、弊社およびららぽーと TOKYO-BAYに出店する店舗より年間買上累計金額に応じた特典のご案内・ ポイントシステムの変更・商品情報・アンケート・キャンペーン・セール・ポイント還元・イベント・各種プレゼント・ お買上商品のトラブル・買上金額の差異・付加ポイントの差異等について、ご案内・ご提供・ご依頼を電話・ パソコンおよび携帯電話へのメール・封書葉書等の印刷物等にて行うことを目的として使用いたします。 また、申込書にて受取りを拒否された場合でも年間買上累計金額に応じた特典のご案内・ポイントシステムの変更・ お買上商品のトラブル・買上金額の差異・付加ポイントの差異等のご案内に限り電話・パソコンおよび携帯電話へのメール・ 封書葉書等の印刷物等にて行う場合があることを予めご了承ください。
(2) 前号の目的を達成するための顧客動向分析、販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定に使用いたします。
(3) ファッション、インテリア、リフォーム、住み替え、ガーデニング、園芸、DIY、グルメ、スポーツ、健康、旅行、ホテル、 リゾート等のお客様の衣・食・住・遊に関わる商品サービス等の情報提供。
(4) 前各号の他、会員の事前の同意を得た場合。

1. 弊社は会員情報について、次の各号の場合を除き第三者に提供しないものとします。
(1) 前条記載の利用目的のために、ららぽーと TOKYO-BAYに出店する店舗、委託先、及び弊社の提携先等に対して提供する場合。 この場合、弊社は会員情報の保護措置を講じた上で提供いたします。
(2) その他以下の場合
I. 法令で定める場合
II. 人の生命・身体または財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
III. 公衆衛生上、または児童の健全な育成推進に特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
IV. 国の機関や地方公共団体などが法令上の事務を遂行するのに協力が必要で、本人の同意取得が事務遂行に支障になる場合

1. 開示・訂正・利用停止の窓口ならびに手続き
会員ご本人から、弊社データベース等に登録されたご本人の個人情報の開示を求めることができます。 また開示の結果、情報に誤りがあれば訂正、ならびに利用停止を求めることができます。 本条のご請求はカスタマーサービスセンターにて承ります。開示は会員ご本人に限り、ご家族、ご親族、ご友人等には原則として開示いたしません。
2. 手続きの方法
カスタマーサービスセンターにお越しいただき、ご本人と確認できる証書（運転免許証、パスポート、被保険者証、 国民年金手帳等公的な証書の場合は1種類、公共料金領収書、国税・地方税の領収書または納税証明書、生徒手帳・学生証、 顔写真入りの各種会員証等の場合は2種類以上）をご提示いただきます。また、手数料として300円（税込）を承ります。 なお、お電話、e-mail等での受付は行っておりません。

1. 本規約は会員の事前の承諾なく任意に改訂できるものとします。
2. 前項に関わらず、個人情報に関する本規約内容を変更する場合は、変更内容により次の各号のいずれかの時点で効力が生じるものとします。
(1) 弊社より会員に通知または公表した時点
(2) 弊社より会員に通知後、会員がカードを利用した時点（カード利用時点でご同意いただけたものといたします）

会員が以下の項目のいずれかに該当するときは会員の資格を喪失します。 また同時に積立てたポイントは消滅するものとします。
(1) 本規約に違反し、弊社が会員として不適格であると判断したとき。
(2) 最終ポイント登録月から24ヶ月間利用がなかった場合、当該月の月末をもって会員資格を喪失します。 但し、会員登録から一度も利用がない場合は、会員登録月を起算月といたします。 なお、店舗での買上利用時のポイント付加以外のチャンスゲームやキャンペーン等でのポイント付加は利用の対象とはなりません。
(3) 本規約に基づく個人情報の取り扱いにご同意いただけないとき。

1. 会員がポイントカードの退会をする時は、弊社指定の申込書によりその旨を申し出るとともにポイントカードを返還するものとします。 なお、退会に伴い会員が退会時までに積立てたポイントは消滅するものとします。 2. 入会時にお預かりした申込書につきましては弊社にて廃棄いたします。

会員特典ならびにプログラム内容は予告なく変更、または廃止をする場合があることを予めご了承ください。

天災、その他の非常事態時には、会員への事前告知なしに、本カードの利用の全部もしくは一部を休止させていただく場合があります。

本規約、会員特典ならびに会員情報についてのお問い合わせ、ご相談は、カスタマーサービスセンター(総合案内所)にてお受けいたします。